Осмотрите шторы в подвешенном состоянии
При дневном свете посмотрите на верх полотна, боковые края, подкладку, низ и сторону, обращённую к окну. Отметьте выцветание, ослабленные швы, повреждённый декор и пятна. Сфотографируйте каждое полотно и подпишите его положение, например спальня, левая сторона. Запишите нынешнюю готовую длину и число полотен. Такая запись поможет объяснить исходное состояние исполнителю, сопоставить результат и вернуть каждую штору на прежнее место после ухода.
Проверьте указания для всей конструкции
Найдите ярлык шторы и отдельные инструкции для подкладки или отделки, если они есть. По разъяснению GINETEX число обозначает предельную температуру, полосы требуют более мягкой обработки, а перечёркнутая ёмкость запрещает стирку. Оценивайте изделие целиком. Название волокна и внешний вид не подтверждают, что основная ткань, покрытие, подкладка, внутренний слой и пришитый декор допускают одинаковую обработку. Разрешение профессиональной влажной чистки не означает разрешение домашней стирки.
Соберите сведения до выбора способа
Разделите известные данные и вопросы: производитель, артикул ткани, количество полотен, примерный размер и наличие маркировки. Недостающую информацию запросите у поставщика до выбора программы машины. Заранее оцените доступное место для ухода и последующей сушки с учётом инструкции. Если состав конструкции неизвестен, закажите оценку состояния. Пробная обработка целой шторы по привычной домашней схеме не заменяет сведения о конкретном изделии.
Если домашняя стирка разрешена
Сначала сопоставьте ярлык готовой шторы с инструкцией машины: допустимы ли выбранная программа и загрузка для этого изделия? До снятия подготовьте разрешённое место сушки. Снимайте только те съёмные элементы, которые изготовитель разрешает отделять. Установите программу в пределах маркировки, а средство выбирайте по инструкции изделия; более высокая температура не является способом исправить неизвестное пятно. После цикла переходите к разрешённой сушке, затем к разрешённому глажению, если оно вообще допускается. Не подменяйте отсутствующий ярлык привычной программой для похожей ткани. Если машина, место сушки или инструкция не подходят, остановитесь на выборе профессионального способа, а не пробном запуске.
Опишите пятно и прежние действия
Укажите место загрязнения, примерное время появления и возможную причину. Сообщите обо всех уже нанесённых средствах, даже если след стал менее заметным. Не смешивайте составы и не пробуйте последовательно отбеливатель, сильные бытовые очистители или интенсивное трение. Отдельно покажите участки с изменившимся цветом. Исполнитель сможет отличить задачу локальной обработки от общей чистки и объяснить, какие следы могут оказаться повреждением поверхности, а не обычным загрязнением.
Продумайте снятие и возвращение на место
Проверьте, снимаются ли доступные крючки по инструкции изготовителя, и сохраните крепёж в подписанных пакетах. Для тяжёлых полотен и сложного доступа заранее согласуйте помощь. Не вставайте на мебель и не тяните штору с недоступного крепления. До начала работы решите, где изделие будет сохнуть разрешённым способом. Глажение, отпаривание, снятие и повторную навеску согласуйте отдельно, а также уточните, кто проверит движение полотна по карнизу.
Подготовьте понятную заявку на чистку
Подготовьте к согласованной встрече общий вид комнаты, фотографии полотен, ярлыка и проблемных мест, размеры и количество изделий. Перечислите необходимые работы: осмотр, чистка, обработка складок, снятие, доставка или навеска. Уточните принцип расчёта и порядок согласования, если осмотр изменит первоначальный способ ухода. Сохраните описание работ и исходные фотографии. После возврата проверьте расположение полотен, низ, внешний вид и свободное движение, а сведения об уходе оставьте для следующего обращения.